A fitneszpiac rohamosan változik, és aki ma nem használja ki a közösségi média nyújtotta lehetőségeket, az lemarad. Az emberek döntéseik többségét online hozzák meg, mielőtt egyáltalán belépnének egy edzőterembe. A kérdés tehát már nem az, hogy érdemes-e jelen lenni ezeken a felületeken, hanem az, hogyan lehet ezt hatékonyan csinálni.

Hogyan vonzhatsz több ügyfelet a közösségi média és kihívások segítségével

A száraz tények magukért beszélnek: a videós tartalmak 1200%-kal több megosztást generálnak, mint a szöveges és képes posztok együttesen. Ez óriási lehetőség azoknak, akik meg akarják mutatni, milyen közösség és élmény várja az új tagokat. De nem csak a videókról van szó. A valódi varázslat akkor történik, amikor sikerül az online jelenlétet összekapcsolni az offline közösségépítéssel.

Videós tartalmak: a leghatékonyabb eszköz az ügyfélszerzésben  

A videó ma már nem opció, hanem alapkövetelmény. A TikTok, az Instagram Reels és YouTube Shorts platformok tökéletesek arra, hogy bemutassuk a gyors edzéseket, ügyfélsikereket és a terem életének kulisszái mögötti pillanatokat. Az emberek nem absztrakt leírásokat akarnak látni, hanem valódi embereket, akik valódi eredményeket értek el.

A lényeg, hogy autentikus maradj. Nem kell hollywoodi produkciós értékkel készülnie minden videónak. Sokkal fontosabb, hogy őszinte legyen, és bemutassa azt az energiát, amit a teremben élveznek a tagok. Egy jól sikerült transzformációs történet, ahol az egyik vendég elmondja, hogyan változtatta meg az életét az edzés, többet ér, mint bármilyen fizetett hirdetés.

Az olyan platformok, mint a Technogym digitális ökoszisztémája, lehetővé teszik, hogy ezeket a történeteket még látványosabban mutasd be. Az app által követett eredmények, mérföldkövek és fejlődési grafikonok vizuálisan is lenyűgözőek lehetnek a közösségi médiában.

Közösségi kihívások: így építs elkötelezett közösséget  

Egy jól felépített kihívás négy dolgot ad egyszerre: motivációt, közösséget, mérhetőséget és megosztható élményt. Amikor valaki részt vesz egy 30 napos guggolás kihíváson vagy egy kardio versenyen, nem csak magával küzd, hanem a többiekkel együtt halad. Ez az együttmozgás érzése az, ami igazán összeköti az embereket.

Az IHRSA (International Health, Racquet & Sportsclub Association) adatai szerint a legtöbb edzőterem az új tagok 50%-át elveszíti hat hónapon belül. A kihívások pontosan ezt tudják megakadályozni. Amikor van egy konkrét cél, amiért dolgozni kell, és egy közösség, ami támogat, az emberek sokkal nagyobb eséllyel maradnak.

Hogyan építs sikeres közösségi kihívást?  

Először is, válassz egy egyszerű, mindenki számára elérhető célt. Nem kell túlbonyolítani: egy héten keresztül napi 10.000 lépés, 100 fekvőtámasz naponta vagy egy kardio verseny is tökéletes lehet. A lényeg, hogy bárki be tudjon kapcsolódni, függetlenül a fizikai állapotától.

Másodszor, tedd láthatóvá a fejlődést. Használj eredménytáblákat, osszatok meg előtte-utána képeket (természetesen engedéllyel), és ünnepeljétek meg a mérföldköveket. Az emberek imádják látni, hogy mások is küzdenek és haladnak, ez inspiráló és motiváló egyszerre.

Harmadszor, használd ki a közösségi média erejét. Hozz létre olyan kihívásokat, amelyekben a követők részt vehetnek és megoszthatják saját oldalukon. Egy egyszerű hashtag (#30NapGuggolasKihivas) segít követni a résztvevőket, és egyben ingyenes marketinget is jelent, hiszen minden megosztás új potenciális ügyfelet érhet el.

Influencerek és együttműködések: bővítsd a közönségedet  

Az influencerek dedikált követőtáborral rendelkeznek, akik megbíznak ajánlásaikban, így erős szövetségesek lehetnek az edzőterem promóciójában. De nem kell nemzetközi hírességekre gondolni. Egy helyi mikroinfluencer, akinek néhány ezer elkötelezett követője van, sokszor hatékonyabb lehet, mint egy nagy név.

Keress olyan embereket, akik értékei egyeznek a termed küldetésével. Dolgozzatok együtt edzésvideókon, élő közvetítéseken vagy közös kihívásokon, amelyek bemutatják a létesítményedet és programjaidat. Az autentikus együttműködések mindig jobban működnek, mint a fizetett reklámok.

Mérj, tanulj, fejlődj  

Mindössze 5%-os növekedés az ügyfélmegtartásban 25-95%-kal növelheti a bevételt. Ez azt jelenti, hogy nem elég új tagokat szerezni, meg is kell tartani őket. A közösségi média és a kihívások pontosan ezt teszik lehetővé.

Figyelj arra, hogy mely tartalmak működnek a legjobban. Melyik videó kapott több megosztást? Melyik kihívásban vettek részt a legtöbben? Ezek az adatok aranyat érnek. A Technogym platformjai segítenek nem csak a fizikai teljesítmény követésében, hanem abban is, hogy lásd, milyen programok működnek a legjobban a közösségedben.

Az első lépés mindig a legnehezebb, de a közösség, amit ezáltal építesz, hatalmas erőt adhat a növekedéshez.